Dieses Dokument beschreibt, wie Sie Leistungen von VEXLAR DIGITAL LLC bestellen und bezahlen und wie Zahlungen per Bankkarte geschützt werden. Es ist Teil der öffentlichen Oferta.
1. So bestellen Sie eine Leistung
- Senden Sie eine Anfrage über das Formular auf der Website, per E-Mail an info@vexlardigital.com oder in Telegram an @vexlardigital.
- Wir melden uns innerhalb eines Werktags, klären die Aufgabe und senden Ihnen eine Kalkulation in Stunden, aufgeteilt in Etappen.
- Nach Abstimmung des Auftrags stellen wir eine Rechnung für die Zahlung der ersten Etappe oder des Abonnements aus.
- Support-Tarife können Sie direkt auf der Seite „Zahlung“ bezahlen, indem Sie den gewünschten Tarif auswählen.
2. Preise und Währung
Alle Preise auf der Website, in Kalkulationen und Rechnungen sind in UZS angegeben, der Währung der Republik Usbekistan. Die Entwicklungskosten werden mit einem Satz von 200.000 UZS pro Stunde berechnet, die Preise der Abonnements stehen auf der Seite „Preise“. Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren für die Zahlung per Bankkarte.
3. Zahlungsarten
- Banküberweisung auf das Geschäftskonto von VEXLAR DIGITAL LLC gemäß ausgestellter Rechnung.
- Zahlung per Bankkarte auf der gesicherten Zahlungsseite der Partnerbank. Die Liste der akzeptierten Zahlungssysteme wird auf der Seite „Zahlung“ der Website angezeigt.
Ist die Online-Kartenzahlung vorübergehend nicht verfügbar, weist die Seite „Zahlung“ darauf hin, und wir stellen eine Rechnung für die Zahlung per Banküberweisung aus.
4. So läuft die Kartenzahlung ab
- Wählen Sie auf der Seite „Zahlung“ den Verwendungszweck: Zahlung auf Rechnung oder Support-Abonnement.
- Geben Sie Rechnungsnummer und Betrag (bei Zahlung auf Rechnung), Name oder Firmenbezeichnung des Zahlers, E-Mail und Telefon an.
- Lesen Sie die öffentliche Oferta und die Datenschutzerklärung und bestätigen Sie Ihre Zustimmung.
- Klicken Sie auf „Bezahlen“. Sie werden auf die gesicherte Zahlungsseite der Bank weitergeleitet.
- Geben Sie die Kartendaten ein und bestätigen Sie die Zahlung mit einem Einmalcode per SMS oder mit 3-D Secure Ihrer Bank.
- Nach der Zahlung kehren Sie zur Website zurück und sehen das Ergebnis. Der elektronische Beleg geht an die angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
5. Sicherheit von Kartenzahlungen
5.1. Die Website und die Zahlungsseite der Bank arbeiten ausschließlich über das gesicherte Protokoll HTTPS mit TLS-Verschlüsselung.
5.2. Bankkartendaten (Nummer, Gültigkeitsdauer, CVV/CVC-Code) werden nur auf der Seite der Acquiring-Bank eingegeben. Die Website fragt Kartendaten weder ab noch verarbeitet oder speichert sie.
5.3. Die Zahlungen werden von der Bank und dem Zahlungsdienstleister abgewickelt, die die Sicherheitsanforderungen der internationalen und nationalen Zahlungssysteme einhalten.
5.4. Die Zahlung wird mit einem Einmalcode per SMS oder mit 3-D Secure der kartenausgebenden Bank bestätigt.
5.5. Zur Durchführung der Zahlung übermitteln wir der Bank die im Formular angegebenen Daten: Betrag, Verwendungszweck, Name oder Firmenbezeichnung des Zahlers, E-Mail und Telefon. Mit dem Klick auf „Bezahlen“ stimmen Sie dieser Übermittlung zu.
5.6. Teilen Sie niemandem SMS-Codes und Kartendaten mit. Mitarbeiter von VEXLAR DIGITAL LLC fragen diese Angaben niemals ab.
6. Zahlungsbestätigung und Dokumente
- Nach erfolgreicher Zahlung wird ein elektronischer Fiskalbeleg erstellt und an Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet.
- Juristischen Personen werden auf Anfrage eine Rechnung und ein Abnahmeprotokoll ausgestellt, auch in elektronischer Form.
- Die Zahlungsbestätigung erhalten Sie innerhalb eines Werktags zusätzlich als Nachricht von uns.
7. Wenn die Zahlung nicht durchgeht
Die Bank kann eine Zahlung ablehnen, z. B. bei unzureichendem Guthaben, Beschränkungen für Internetzahlungen oder einem Bestätigungsfehler. In diesem Fall wird kein Geld abgebucht. Versuchen Sie die Zahlung erneut, verwenden Sie eine andere Karte oder wenden Sie sich an die Bank, die die Karte ausgegeben hat.
8. Rückerstattung bei Kartenzahlung
Per Bankkarte gezahlte Beträge werden nur auf dieselbe Karte zurückerstattet. Die Dauer der Gutschrift hängt von der kartenausgebenden Bank ab. Die Rückerstattungsbedingungen sind in der Richtlinie zur Rückerstattung und Stornierung beschrieben.
9. Fragen zur Zahlung
Schreiben Sie an info@vexlardigital.com oder in Telegram an @vexlardigital. Geben Sie Rechnungsnummer, Datum und Betrag der Zahlung an. Wir antworten innerhalb eines Werktags.
Fragen zum Dokument? Schreiben Sie an info@vexlardigital.com.