VEXLAR DIGITAL Limited Liability Company(이하 ‘수행사’)는 모든 법인, 개인사업자 또는 개인(이하 ‘고객’)에게 본 공개 청약(이하 ‘오퍼타’)의 조건에 따라 서비스 제공 계약을 체결할 것을 제안합니다.
1. 총칙
1.1. 오퍼타는 우즈베키스탄 공화국 민법에 따른 공개 청약입니다. 계약은 오퍼타를 승낙(악셉트)한 시점에 체결된 것으로 간주합니다.
1.2. 고객의 다음 행위 중 어느 하나는 오퍼타의 승낙으로 간주됩니다: 청구서 또는 구독료 결제; 웹사이트 결제 페이지에서 오퍼타 동의 표시 후 ‘결제하기’ 버튼 클릭; 이메일 또는 메신저를 통한 주문의 서면 확인.
1.3. 수행사와 고객이 별도의 계약을 체결한 경우, 오퍼타와 상충하는 부분에 대해서는 해당 계약의 조건이 적용됩니다.
1.4. 웹사이트 vexlardigital.com에 게시된 오퍼타, 결제 절차 및 보안, 서비스 제공 절차, 환불 및 취소 정책, 개인정보 처리방침은 계약의 불가분의 일부입니다.
2. 용어
- 웹사이트 — vexlardigital.com 주소의 수행사 웹사이트.
- 서비스 — 소프트웨어(웹사이트, 웹 플랫폼, 온라인 쇼핑몰, 모바일 앱, Telegram 봇, CRM 및 기타 시스템) 개발, 인터페이스 디자인, 소프트웨어 운영 지원 및 유지보수.
- 주문 — 작업 목록, 단계, 작업 시간, 비용, 기한이 포함된, 당사자들이 합의한 문서(견적서, 기술 사양서 또는 청구서).
- 단계 — 별도의 결과물, 비용, 기한을 갖는 주문 작업의 일부.
- 시간당 원가 — 작업 1시간당 200,000 UZS의 요율로, 인건비, 세금 및 법정 부담금, 업무 공간, 라이선스, 소프트웨어 도구, 프로젝트 관리 및 품질 관리 비용을 포함합니다.
- 표준 요율 — 시간당 원가에 40%를 가산한 요율.
- 유지보수 구독 — 웹사이트에 게시된 요금제 중 하나에 따라 매월 제공되는 소프트웨어 운영 지원 서비스.
- 최소 유지보수 기간 — 유지보수 구독의 연속된 6개월.
3. 계약의 목적
3.1. 수행사는 주문에 명시된 범위와 기한에 따라 서비스를 제공하고, 고객은 이를 인수하고 대금을 지급할 의무를 집니다.
3.2. 유지보수 구독은 고객이 선택한 요금제에 따라 오퍼타 제8조의 조건으로 제공됩니다.
3.3. 서비스는 원격으로 제공됩니다. 결과물은 전자 형태로 인도됩니다. 물리적 배송은 하지 않습니다.
4. 주문 절차
4.1. 고객은 웹사이트의 양식, 이메일(info@vexlardigital.com) 또는 Telegram(@vexlardigital)을 통해 문의를 보냅니다.
4.2. 수행사는 영업일 기준 1일 이내에 고객에게 연락하여 과제를 구체화하고, 단계별로 구분된 시간 단위 견적을 보냅니다.
4.3. 주문은 고객이 서면으로 확인하거나 주문에 근거하여 발행된 청구서를 결제한 시점에 합의된 것으로 간주합니다.
4.4. 작업 범위의 변경은 추가 주문으로 처리합니다. 합의된 단계의 비용은 고객의 동의 없이 변경되지 않습니다.
5. 비용 및 가격 책정 모델
5.1. 모든 가격은 우즈베키스탄 공화국 숨(UZS)으로 표시됩니다. 개발 비용은 주문상의 작업 시간에 요율을 곱하여 산정합니다.
5.2. 고객이 최소 유지보수 기간 이상의 유지보수 구독을 신청하는 것을 조건으로, 개발은 마진 없이 시간당 원가로 청구됩니다. 주문에 달리 정하지 않는 한, 구독은 마지막 단계의 검수일부터 시작됩니다.
5.3. 고객이 주문 합의 시 유지보수 구독을 선택하지 않는 경우, 개발은 표준 요율로 청구됩니다.
5.4. 고객이 최소 유지보수 기간이 끝나기 전에 유지보수 구독을 해지하는 경우, 다음 금액을 추가로 납부합니다: 원가 기준 개발 비용 × 40% × (최소 유지보수 기간 중 미결제 개월 수 ÷ 6).
5.5. 유지보수 요금제의 월 요금: ‘스타트’ 2,500,000 UZS, ‘비즈니스’ 6,500,000 UZS, ‘파트너’ 12,900,000 UZS. 요금제에 포함된 시간을 초과하는 작업은 시간당 원가로 청구됩니다.
5.6. 제3자 서비스 비용(서버, 도메인, 유료 서비스, 라이선스, 앱 마켓 등록)은 주문에 포함되지 않은 경우 고객이 실제 비용대로 부담합니다.
5.7. 부가가치세는 수행사의 과세 체계에 따라 청구서에 표시됩니다.
6. 결제 절차
6.1. 결제는 단계별로 이루어집니다. 주문에 달리 정하지 않는 한, 고객은 각 단계 시작 전에 해당 단계 비용의 50%를, 단계 검수 후에 나머지 50%를 지급합니다.
6.2. 유지보수 구독료는 매월, 해당 월이 시작되기 전에 선불로 지급합니다.
6.3. 결제는 수행사의 결제 계좌로 하는 계좌 이체 또는 제휴 은행의 보안 결제 페이지에서 하는 카드 결제로 이루어지며, 그 절차는 ‘결제 절차 및 보안’ 문서에 설명되어 있습니다.
6.4. 고객의 대금 지급 의무는 대금이 수행사의 계좌에 입금되거나 카드 결제가 성공적으로 완료된 시점에 이행된 것으로 간주합니다.
6.5. 수행사는 카드 결제에 대해 고객에게 추가 수수료를 부과하지 않습니다.
6.6. 결제가 영업일 기준 10일을 초과하여 지연되는 경우, 수행사는 서비스 제공을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우 작업 기한은 지연 기간만큼 연장됩니다.
7. 기한, 검수 및 보증
7.1. 서비스 제공 기한은 주문에 명시되며, 해당 단계의 대금이 입금되고 고객으로부터 필요한 자료와 접근 권한을 받은 때부터 진행됩니다.
7.2. 수행사는 매주 고객에게 작업 결과를 보여 주고 프로젝트 진행 상황을 알립니다.
7.3. 단계가 완료되면 수행사는 결과물과 검수 확인서를 전달합니다. 고객은 영업일 기준 5일 이내에 결과물을 검수하거나, 수정 사항 목록을 첨부한 사유 있는 거절 의견을 보냅니다.
7.4. 고객이 영업일 기준 5일 이내에 사유 있는 거절 의견을 보내지 않으면 해당 단계는 검수 완료된 것으로 간주합니다.
7.5. 단계 검수 후 30일 동안, 수행사는 개발 과정에서 자신이 발생시키고 고객이 발견한 오류를 무상으로 수정합니다.
7.6. 검수 확인서와 세금계산서는 전자 문서 관리 시스템을 통해 전자 형태로 발행될 수 있습니다.
8. 유지보수 구독
8.1. 요금제 내용, 포함 시간, 대응 시간은 웹사이트의 ‘가격’ 페이지에 게시되어 있으며, 승낙일 현재의 내용이 적용됩니다.
8.2. 구독은 고객이 해지하지 않는 한 매월 자동으로 갱신됩니다.
8.3. 최소 유지보수 기간이 끝난 후, 고객은 최소 30일 전에 수행사에 통지하고 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
8.4. 요금제의 미사용 시간은 다음 달로 이월되지 않습니다.
8.5. 대응 시간은 고객 또는 제3자의 행위, 제3자 인프라의 장애, 불가항력으로 인한 장애에는 적용되지 않습니다.
9. 당사자의 권리와 의무
9.1. 수행사는 서비스를 적정 품질로 기한 내에 제공하고, 주문서 또는 계약서에 이름이 기재되는 책임 프로젝트 매니저를 지정하며, 기밀을 유지하고, 작업 진행 상황을 고객에게 알릴 의무가 있습니다.
9.2. 수행사는 자신의 직원과 하도급업체를 작업에 참여시킬 수 있으며, 이들의 행위에 대해 고객에게 책임을 집니다.
9.3. 고객은 자료, 접근 권한, 질문에 대한 답변을 적시에 제공하고, 서비스를 인수하고 대금을 지급하며, 서비스 결과물을 법으로 금지된 목적으로 사용하지 않을 의무가 있습니다.
10. 지식재산권
10.1. 각 단계 결과물(소스 코드, 디자인, 문서)에 대한 배타적 권리는 해당 단계의 대금이 전액 지급된 시점에 고객에게 이전됩니다.
10.2. 단계 대금이 전액 지급되기 전까지 해당 결과물에 대한 권리는 수행사에 귀속됩니다.
10.3. 오픈 라이선스 구성 요소와 제3자 라이브러리는 각 라이선스 조건에 따라 사용되며, 수행사는 이를 고객에게 알립니다.
10.4. 수행사는 고객의 서면 동의가 있는 경우에만 자사 포트폴리오에서 프로젝트를 언급할 수 있습니다.
11. 기밀 유지
11.1. 당사자들은 계약 이행 중 취득한 기밀 정보를 계약 기간 동안 및 계약 종료 후 3년간 제3자에게 공개하지 않을 의무가 있습니다.
11.2. 고객의 요청이 있는 경우 당사자들은 별도의 비밀유지계약(NDA)을 체결합니다.
12. 책임
12.1. 당사자들은 의무를 이행하지 않거나 부적절하게 이행한 경우 우즈베키스탄 공화국 법률에 따라 책임을 집니다.
12.2. 각 주문에 대한 수행사의 책임은 고객이 해당 단계에 실제로 지급한 금액으로 제한되며, 유지보수 구독에 대해서는 최근 3개월간의 결제 금액으로 제한됩니다.
12.3. 수행사는 고객의 일실이익 및 간접 손해에 대해 책임지지 않습니다.
12.4. 제12.2항 및 제12.3항의 제한은 소비자 권리 보호에 관한 법률에 반하는 경우 적용되지 않습니다.
13. 취소 및 환불
13.1. 고객은 실제로 제공된 서비스의 대금을 지급하고 언제든지 서비스를 해지할 수 있습니다.
13.2. 카드 환불을 포함한 환불 조건과 절차는 오퍼타의 일부인 환불 및 취소 정책에서 정합니다.
14. 불가항력
14.1. 당사자들은 불가항력으로 인한 의무 불이행에 대해 해당 사유가 지속되는 기간 동안 책임을 면합니다.
14.2. 이러한 사유가 발생한 당사자는 영업일 기준 5일 이내에 상대방에게 통지합니다.
15. 분쟁 해결
15.1. 분쟁은 협상을 통해 해결합니다. 이의 제기는 이메일로 하며, 영업일 기준 10일 이내에 검토합니다.
15.2. 분쟁이 해결되지 않는 경우, 소비자 권리 보호에 관한 법률에 달리 정하지 않는 한 수행사 소재지를 관할하는 우즈베키스탄 공화국 법원에서 심리합니다.
15.3. 계약에는 우즈베키스탄 공화국 법률이 적용됩니다.
16. 오퍼타의 유효 기간 및 변경
16.1. 오퍼타는 웹사이트에 게시된 시점부터 효력이 발생하며 철회될 때까지 유효합니다.
16.2. 수행사는 오퍼타를 변경할 수 있습니다. 새 버전은 웹사이트에 게시되며, 게시 전에 합의되고 결제된 주문에는 적용되지 않습니다.
17. 수행사 정보
- 정식 명칭: VEXLAR DIGITAL Limited Liability Company
- 약칭: VEXLAR DIGITAL LLC
- 납세자 번호 (INN): 313 433 134
- 등록 번호: 3391173 (2026년 10월 23일 등록)
- 법인 등록 주소: 16A Mir Sayyid Baraka Street, Oybek MFY, Mirabad District, Tashkent, Republic of Uzbekistan
- 결제 계좌: 20208000807560246001 (UZS); 20208643107560246001 (RUB); 20208840907560246001 (USD); 20208978407560246001 (EUR)
- 은행: Ipak Yuli Bank, MFO 00444
- 이메일: info@vexlardigital.com
- Telegram: @vexlardigital
- 웹사이트: vexlardigital.com
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