VEXLAR DIGITAL Limited Liability Company（以下简称“执行方”）向任何法人、个体经营者或自然人（以下简称“客户”）发出要约，邀请其按照本公开要约（以下简称“要约”）的条款签订服务合同。
1. 总则
1.1. 本要约是依据乌兹别克斯坦共和国民法典发出的公开要约。合同自要约被承诺之时起成立。
1.2. 客户的下列任一行为均视为对要约的承诺：支付账单或订阅费用；在网站支付页面勾选同意要约并点击“支付”按钮；通过电子邮件或即时通讯工具书面确认订单。
1.3. 如执行方与客户另行签订了合同，则在与要约相抵触的部分，适用该合同的条款。
1.4. 在网站 vexlardigital.com 上公布的要约、《付款流程与安全》、《服务提供流程》、《退款与取消政策》和《隐私政策》均为合同不可分割的组成部分。
2. 术语
- 网站：执行方位于 vexlardigital.com 的网站。
- 服务：软件开发（网站、Web 平台、网店、移动应用、Telegram 机器人、CRM 及其他系统）、界面设计，以及软件的维护与技术支持。
- 订单：经双方商定的文件（报价单、技术规格书或账单），列明工作内容、阶段、工时数、费用和期限。
- 阶段：订单中具有独立成果、费用和期限的部分工作。
- 每小时成本价：每工作一小时 200,000 UZS 的费率，包括人工薪酬、税费及法定缴款、办公工位、软件许可、软件工具、项目管理和质量控制。
- 标准费率：在每小时成本价基础上上浮 40% 的费率。
- 技术支持订阅：按网站公布的某一套餐按月提供的软件维护服务。
- 最短支持期限：技术支持订阅连续 6 个月。
3. 合同标的
3.1. 执行方承诺按照订单规定的范围和期限提供服务，客户承诺验收并支付服务费用。
3.2. 技术支持订阅按客户选择的套餐、依照要约第 8 条的条款提供。
3.3. 服务以远程方式提供。成果以电子形式交付。不进行实物配送。
4. 下单流程
4.1. 客户通过网站表单、电子邮件 info@vexlardigital.com 或 Telegram @vexlardigital 提交需求。
4.2. 执行方在一个工作日内与客户联系，明确需求，并发送按阶段细分的工时报价。
4.3. 订单经客户书面确认，或客户支付依据订单开具的账单后，视为双方已商定。
4.4. 工作范围的变更以补充订单的形式办理。未经客户同意，已商定阶段的费用不得变更。
5. 费用与定价模式
5.1. 所有价格均以乌兹别克斯坦共和国苏姆（UZS）标示。开发费用按订单工时数乘以费率计算。
5.2. 如客户订阅技术支持且期限不短于最短支持期限，开发按每小时成本价收费，不加价。除订单另有规定外，订阅自最后一个阶段验收之日起开始。
5.3. 如客户在商定订单时拒绝订阅技术支持，开发按标准费率收费。
5.4. 如客户在最短支持期限届满前终止技术支持订阅，应补缴以下金额：按成本价计算的开发费用 × 40% ×（最短支持期限内未付费的月数 ÷ 6）。
5.5. 技术支持套餐月费：“入门版”2,500,000 UZS，“商务版”6,500,000 UZS，“合作伙伴版”12,900,000 UZS。超出套餐所含工时的工作按每小时成本价收费。
5.6. 第三方服务费用（服务器、域名、付费服务、软件许可、应用商店上架）如未包含在订单中，由客户按实际费用支付。
5.7. 增值税根据执行方适用的税制在账单中列明。
6. 付款方式
6.1. 按阶段付款。除订单另有规定外，客户在阶段开始前支付该阶段费用的 50%，在阶段验收后支付其余 50%。
6.2. 技术支持订阅按月预付，于所付费月份开始前支付。
6.3. 付款可通过银行转账汇入执行方的结算账户，或在合作银行的安全支付页面使用银行卡支付，具体流程见《付款流程与安全》。
6.4. 自款项到达执行方账户或银行卡支付成功之时起，客户的付款义务视为已履行。
6.5. 执行方不就银行卡付款向客户收取任何额外费用。
6.6. 付款逾期超过 10 个工作日的，执行方有权暂停提供服务。工作期限相应顺延，顺延时间等于逾期时间。
7. 期限、验收与质保
7.1. 服务期限在订单中规定，自阶段款项到账且执行方收到客户提供的必要材料和访问权限后开始计算。
7.2. 执行方每周向客户展示工作成果并通报项目进展。
7.3. 阶段完成后，执行方交付成果和验收单。客户应在 5 个工作日内验收成果，或发出附有问题清单的书面拒收理由。
7.4. 如客户在 5 个工作日内未发出书面拒收理由，该阶段视为已验收。
7.5. 阶段验收后 30 天内，执行方免费修复其在开发中造成并由客户发现的错误。
7.6. 验收单和发票可通过电子文档管理系统以电子形式办理。
8. 技术支持订阅
8.1. 各套餐的内容、所含工时和响应时间公布在网站的“价格”页面，以承诺要约之日的版本为准。
8.2. 订阅每月自动续期，直至客户终止。
8.3. 最短支持期限届满后，客户有权随时终止订阅，但应至少提前 30 天通知执行方。
8.4. 套餐中未使用的工时不结转至下月。
8.5. 响应时间不适用于因客户或第三方行为、第三方基础设施故障或不可抗力造成的故障。
9. 双方的权利与义务
9.1. 执行方承诺：按质按期提供服务；指派负责的项目经理，其姓名在订单或合同中载明；履行保密义务；向客户通报工作进展。
9.2. 执行方有权安排其员工和分包商参与工作，并就其行为对客户承担责任。
9.3. 客户承诺：及时提供材料、访问权限和问题答复；验收并支付服务费用；不将服务成果用于法律禁止的目的。
10. 知识产权
10.1. 每个阶段工作成果（源代码、设计、文档）的专有权利，自该阶段款项全部付清之时起转归客户。
10.2. 在阶段款项全部付清之前，该阶段成果的权利归执行方所有。
10.3. 开源组件和第三方库依照其许可条款使用，执行方将就此告知客户。
10.4. 执行方仅在获得客户书面同意后，方可在其作品集中提及该项目。
11. 保密
11.1. 双方承诺在合同有效期内及合同终止后三年内，不向第三方披露在履行合同过程中获得的保密信息。
11.2. 应客户要求，双方另行签署保密协议（NDA）。
12. 责任
12.1. 双方因不履行或不当履行义务，依照乌兹别克斯坦共和国法律承担责任。
12.2. 执行方就每份订单承担的责任，以客户就相应阶段实际支付的金额为限；就技术支持订阅承担的责任，以最近三个月的付款总额为限。
12.3. 执行方不对客户的可得利益损失和间接损失承担责任。
12.4. 如第 12.2 条和第 12.3 条的限制与消费者权益保护法律相抵触，则不予适用。
13. 取消与退款
13.1. 客户有权随时拒绝接受服务，但须支付已实际提供的服务费用。
13.2. 退款条件和流程（包括退款至银行卡）由《退款与取消政策》规定，该政策是要约的组成部分。
14. 不可抗力
14.1. 因不可抗力导致未能履行义务的，双方在不可抗力持续期间免除责任。
14.2. 遭遇不可抗力的一方应在 5 个工作日内通知另一方。
15. 争议解决
15.1. 争议通过协商解决。索赔通过电子邮件提出，并在 10 个工作日内处理。
15.2. 如争议未能解决，除消费者权益保护法律另有规定外，提交执行方所在地的乌兹别克斯坦共和国法院审理。
15.3. 合同适用乌兹别克斯坦共和国法律。
16. 要约的有效期与变更
16.1. 要约自在网站公布之时起生效，有效期至撤回为止。
16.2. 执行方有权修改要约。新版本在网站公布，不适用于其公布前已商定并付款的订单。
17. 执行方信息
- 公司全称：VEXLAR DIGITAL Limited Liability Company
- 公司简称：VEXLAR DIGITAL LLC
- 纳税人识别号 (INN)：313 433 134
- 注册号：3391173，注册日期：2026年10月23日
- 法定地址：16A Mir Sayyid Baraka Street, Oybek MFY, Mirabad District, Tashkent, Republic of Uzbekistan
- 结算账户：20208000807560246001 (UZS); 20208643107560246001 (RUB); 20208840907560246001 (USD); 20208978407560246001 (EUR)
- 开户银行：Ipak Yuli Bank，MFO 00444
- 电子邮箱：info@vexlardigital.com
- Telegram：@vexlardigital
- 网站：vexlardigital.com
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