VEXLAR DIGITAL Limited Liability Company (doravante “Prestador”) propõe a qualquer pessoa jurídica, empresário individual ou pessoa física (doravante “Cliente”) a celebração de um contrato de prestação de serviços nos termos desta oferta pública (doravante “Oferta”).
1. Disposições gerais
1.1. A Oferta é uma proposta pública, nos termos do Código Civil da República do Uzbequistão. O contrato considera-se celebrado a partir do aceite da Oferta.
1.2. Considera-se aceite da Oferta qualquer uma das seguintes ações do Cliente: o pagamento de uma fatura ou assinatura; o clique no botão “Pagar” na página de pagamento do Site, com a marcação de concordância com a Oferta; a confirmação por escrito do Pedido, por e-mail ou aplicativo de mensagens.
1.3. Se entre o Prestador e o Cliente tiver sido assinado um contrato separado, suas condições prevalecem sobre a Oferta na parte em que forem contrárias a ela.
1.4. A Oferta, a Forma de pagamento e segurança, a Prestação dos serviços, a Política de Reembolso e Cancelamento e a Política de Privacidade, publicadas no site vexlardigital.com, são parte integrante do contrato.
2. Termos
- Site — o site do Prestador no endereço vexlardigital.com.
- Serviços — desenvolvimento de software (sites, plataformas web, lojas virtuais, aplicativos móveis, bots para Telegram, CRM e outros sistemas), design de interfaces, bem como manutenção e suporte de software.
- Pedido — documento acordado entre as partes (orçamento, especificação técnica ou fatura) com a lista de trabalhos, etapas, quantidade de horas, custo e prazos.
- Etapa — parte dos trabalhos de um Pedido com resultado, custo e prazo próprios.
- Custo por Hora — taxa de 200.000 UZS por hora de trabalho, que inclui remuneração, impostos e contribuições obrigatórias, postos de trabalho, licenças, ferramentas de software, gestão do projeto e controle de qualidade.
- Taxa Padrão — o Custo por Hora acrescido de 40%.
- Assinatura de Suporte — serviços mensais de manutenção do software em um dos planos publicados no Site.
- Prazo Mínimo de Suporte — 6 meses consecutivos de Assinatura de Suporte.
3. Objeto do contrato
3.1. O Prestador se obriga a prestar os Serviços no escopo e nos prazos indicados no Pedido, e o Cliente se obriga a aceitá-los e pagar por eles.
3.2. A Assinatura de Suporte é prestada no plano escolhido pelo Cliente, nas condições da cláusula 8 da Oferta.
3.3. Os Serviços são prestados remotamente. Os resultados são entregues em formato eletrônico. Não há entrega física.
4. Procedimento de contratação
4.1. O Cliente envia a solicitação pelo formulário do Site, pelo e-mail info@vexlardigital.com ou pelo Telegram @vexlardigital.
4.2. Em até um dia útil, o Prestador entra em contato com o Cliente, esclarece a tarefa e envia um orçamento em horas, dividido por etapas.
4.3. O Pedido considera-se acordado após a confirmação por escrito do Cliente ou o pagamento da fatura emitida com base no Pedido.
4.4. A alteração do escopo dos trabalhos é formalizada em um Pedido adicional. Sem o consentimento do Cliente, o custo da Etapa acordada não é alterado.
5. Custo e modelo de preços
5.1. Todos os preços são expressos em UZS, a moeda da República do Uzbequistão. O custo do desenvolvimento é calculado como o número de horas do Pedido multiplicado pela taxa.
5.2. O desenvolvimento é cobrado pelo Custo por Hora, sem margem, desde que o Cliente contrate a Assinatura de Suporte por um prazo não inferior ao Prazo Mínimo de Suporte. A assinatura começa no dia da aceitação da última Etapa, salvo disposição diversa no Pedido.
5.3. Se o Cliente recusar a Assinatura de Suporte ao acordar o Pedido, o desenvolvimento é cobrado pela Taxa Padrão.
5.4. Se o Cliente encerrar a Assinatura de Suporte antes do fim do Prazo Mínimo de Suporte, ele paga uma quantia complementar igual a: custo do desenvolvimento a preço de custo × 40% × (número de meses não pagos do Prazo Mínimo de Suporte ÷ 6).
5.5. Valor mensal dos planos de suporte: “Start” — 2.500.000 UZS, “Business” — 6.500.000 UZS, “Partner” — 12.900.000 UZS. As horas de trabalho além das incluídas no plano são cobradas pelo Custo por Hora.
5.6. As despesas com serviços de terceiros (servidores, domínios, serviços pagos, licenças, publicação em lojas de aplicativos) são pagas pelo Cliente pelo custo real, se não estiverem incluídas no Pedido.
5.7. O imposto sobre valor agregado é indicado na fatura conforme o regime tributário do Prestador.
6. Forma de pagamento
6.1. O pagamento é feito por etapas. Salvo disposição diversa no Pedido, o Cliente paga 50% do custo da Etapa antes do início e 50% após a aceitação da Etapa.
6.2. A Assinatura de Suporte é paga mensalmente, de forma antecipada, antes do início do mês pago.
6.3. O pagamento é feito por transferência bancária para a conta corrente do Prestador ou com cartão bancário, em uma página de pagamento segura do banco parceiro, conforme descrito no documento “Forma de pagamento e segurança”.
6.4. A obrigação de pagamento do Cliente considera-se cumprida a partir do crédito dos valores na conta do Prestador ou da conclusão bem-sucedida do pagamento com cartão.
6.5. O Prestador não cobra do Cliente taxas adicionais pelo pagamento com cartão bancário.
6.6. Em caso de atraso no pagamento superior a 10 dias úteis, o Prestador tem o direito de suspender a prestação dos Serviços. Os prazos dos trabalhos são prorrogados pelo período do atraso.
7. Prazos, aceitação e garantia
7.1. Os prazos de prestação dos Serviços são indicados no Pedido e começam a contar após o recebimento do pagamento da Etapa e dos materiais e acessos necessários por parte do Cliente.
7.2. O Prestador apresenta semanalmente ao Cliente os resultados do trabalho e informa sobre o andamento do projeto.
7.3. Após a conclusão da Etapa, o Prestador entrega o resultado e o termo de aceite dos serviços executados. Em até 5 dias úteis, o Cliente aceita o resultado ou envia uma recusa fundamentada, com a lista de observações.
7.4. Se, em até 5 dias úteis, o Cliente não enviar uma recusa fundamentada, a Etapa considera-se aceita.
7.5. Nos 30 dias seguintes à aceitação da Etapa, o Prestador corrige gratuitamente os erros cometidos por ele no desenvolvimento e identificados pelo Cliente.
7.6. Os termos de aceite e as faturas fiscais podem ser emitidos em formato eletrônico, por meio de um sistema de gestão eletrônica de documentos.
8. Assinatura de Suporte
8.1. O conteúdo dos planos, as horas incluídas e o tempo de resposta estão publicados na página “Preços” do Site e valem na data do aceite.
8.2. A assinatura é renovada automaticamente a cada mês seguinte, até que o Cliente a encerre.
8.3. Após o fim do Prazo Mínimo de Suporte, o Cliente tem o direito de encerrar a Assinatura a qualquer momento, avisando o Prestador com antecedência mínima de 30 dias.
8.4. As horas não utilizadas do plano não são transferidas para o mês seguinte.
8.5. O tempo de resposta não se aplica a falhas causadas por ações do Cliente ou de terceiros, por indisponibilidade da infraestrutura de terceiros ou por circunstâncias de força maior.
9. Direitos e obrigações das partes
9.1. O Prestador se obriga a prestar os Serviços com qualidade e no prazo; a designar um gerente de projeto responsável, cujo nome é indicado no Pedido ou no contrato; a manter a confidencialidade; e a informar o Cliente sobre o andamento dos trabalhos.
9.2. O Prestador tem o direito de envolver nos trabalhos seus funcionários e subcontratados, permanecendo responsável perante o Cliente por seus atos.
9.3. O Cliente se obriga a fornecer em tempo hábil materiais, acessos e respostas às perguntas; a aceitar e pagar os Serviços; e a não usar os resultados dos Serviços para fins proibidos pela legislação.
10. Propriedade intelectual
10.1. Os direitos exclusivos sobre os resultados dos trabalhos de cada Etapa (código-fonte, design, documentação) passam para o Cliente a partir do pagamento integral dessa Etapa.
10.2. Até o pagamento integral da Etapa, os direitos sobre seus resultados pertencem ao Prestador.
10.3. Componentes de licença aberta e bibliotecas de terceiros são usados nos termos de suas licenças, e o Prestador informa o Cliente a esse respeito.
10.4. O Prestador tem o direito de mencionar o projeto em seu portfólio somente com o consentimento por escrito do Cliente.
11. Confidencialidade
11.1. As partes se obrigam a não divulgar a terceiros as informações confidenciais obtidas na execução do contrato, durante sua vigência e por três anos após o seu término.
11.2. A pedido do Cliente, as partes assinam um acordo de confidencialidade (NDA) separado.
12. Responsabilidade
12.1. Pelo descumprimento ou cumprimento inadequado das obrigações, as partes respondem conforme a legislação da República do Uzbequistão.
12.2. A responsabilidade do Prestador em cada Pedido é limitada ao valor efetivamente pago pelo Cliente pela respectiva Etapa e, no caso da Assinatura de Suporte, ao valor dos pagamentos dos últimos três meses.
12.3. O Prestador não responde por lucros cessantes nem por danos indiretos do Cliente.
12.4. As limitações das cláusulas 12.2 e 12.3 não se aplicam se contrariarem a legislação de defesa dos direitos do consumidor.
13. Cancelamento e reembolso
13.1. O Cliente tem o direito de desistir dos Serviços a qualquer momento, pagando pelos Serviços efetivamente prestados.
13.2. As condições e o procedimento de reembolso, inclusive para cartão bancário, são estabelecidos pela Política de Reembolso e Cancelamento, que faz parte da Oferta.
14. Força maior
14.1. As partes ficam isentas de responsabilidade pelo descumprimento de obrigações causado por circunstâncias de força maior, enquanto elas durarem.
14.2. A parte afetada por tais circunstâncias notifica a outra parte em até 5 dias úteis.
15. Resolução de litígios
15.1. Os litígios são resolvidos por meio de negociações. A reclamação é enviada por e-mail e analisada em até 10 dias úteis.
15.2. Se o litígio não for resolvido, ele será submetido ao tribunal da República do Uzbequistão do local da sede do Prestador, salvo disposição diversa da legislação de defesa dos direitos do consumidor.
15.3. Aplica-se ao contrato a legislação da República do Uzbequistão.
16. Vigência e alteração da Oferta
16.1. A Oferta entra em vigor a partir da publicação no Site e vale até ser revogada.
16.2. O Prestador tem o direito de alterar a Oferta. A nova versão é publicada no Site e não se aplica aos Pedidos acordados e pagos antes de sua publicação.
17. Dados cadastrais do Prestador
- Razão social completa: VEXLAR DIGITAL Limited Liability Company
- Razão social abreviada: VEXLAR DIGITAL LLC
- Número de identificação fiscal (INN): 313 433 134
- Número de registro: 3391173, de 23 de outubro de 2026
- Endereço legal: 16A Mir Sayyid Baraka Street, Oybek MFY, Mirabad District, Tashkent, Republic of Uzbekistan
- Conta corrente: 20208000807560246001 (UZS); 20208643107560246001 (RUB); 20208840907560246001 (USD); 20208978407560246001 (EUR)
- Banco: Ipak Yuli Bank, MFO 00444
- E-mail: info@vexlardigital.com
- Telegram: @vexlardigital
- Site: vexlardigital.com
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