Бул саясат «VEXLAR DIGITAL» ЖЧК компаниясынын Коомдук офертасынын бир бөлүгү болуп саналат жана кызматтарды жокко чыгаруунун жана акча каражаттарын, анын ичинде банк картасына кайтаруунун тартибин аныктайт. Өзбекстан Республикасынын мыйзамдарында белгиленген керектөөчүлөрдүн укуктары ушул саясат менен чектелбейт.
1. Иштер башталганга чейин жокко чыгаруу
Эгер төлөнгөн этап боюнча иштер башталганга чейин Буйрутманы жокко чыгарсаңыз, биз ошол этап үчүн төлөнгөн бардык сумманы кайтарабыз.
2. Иштер башталгандан кийин жокко чыгаруу
2.1. Эгер иштер башталгандан кийин Буйрутманы жокко чыгарсаңыз, биз иш жүзүндө аткарылган сааттардын жана үчүнчү жактардын кызматтарына ырасталган чыгымдардын наркын кармап калып, төлөнгөн сумманы кайтарабыз.
2.2. Аткарылган сааттар Буйрутмада колдонулган ставка боюнча төлөнөт. Биз сизге аткарылган иштердин натыйжаларын жана сарпталган сааттар тууралуу отчетту беребиз.
3. Кабыл алынган этаптар
Кабыл алынган этаптар көрсөтүлгөн кызматтар болуп эсептелет жана кайтарылбайт. Кабыл алынгандан кийин 30 күндүн ичинде аныкталган каталарды биз акысыз оңдойбуз.
4. Колдоо жазылуусу
4.1. Колдоонун минималдуу мөөнөтү аяктагандан кийин, бизге кеминде 30 күн мурун кабарлап, жазылууну токтото аласыз.
4.2. Кызматтар көрсөтүлгөн төлөнгөн ай кайтарылбайт.
4.3. Эгер төлөнгөн айда кызматтарды биздин күнөөбүздөн улам көрсөтпөсөк, көрсөтүлбөгөн мезгилге пропорционалдуу сумманы кайтарабыз.
4.4. Жазылуу Колдоонун минималдуу мөөнөтү аяктаганга чейин токтотулса, Офертанын 5.4-пунктунда каралган кошумча төлөм колдонулат.
5. Ката жана кайталанма төлөмдөр
Эгер бир эле эсепти эки жолу төлөсөңүз же сумманы туура эмес көрсөтсөңүз, биз ашыкча төлөнгөн акчаны толугу менен кайтарабыз.
6. Карта боюнча төлөмдү жокко чыгаруу
Төлөө күнү ката менен жүргүзүлгөн карта боюнча төлөм толук сумма боюнча жокко чыгарылышы мүмкүн. Ал үчүн мүмкүн болушунча тезирээк бизге info@vexlardigital.com дарегине жазыңыз.
7. Кайтарууну кантип суроо керек
- «Кайтаруу» темасы менен info@vexlardigital.com дарегине жазыңыз.
- Эсептин же Буйрутманын номерин, төлөмдүн датасын жана сумманын өлчөмүн, төлөө ыкмасын жана кайтаруунун себебин көрсөтүңүз.
- Биз сурамды 10 жумуш күнүнүн ичинде карап, чечим тууралуу билдиребиз.
- Акча чечим кабыл алынгандан кийин 10 жумуш күнүнүн ичинде которулат.
8. Кайтаруу ыкмасы
8.1. Банк картасы менен төлөнгөн акча ошол эле картага гана кайтарылат. Накталай акча менен кайтаруу жүргүзүлбөйт.
8.2. Банктык которуу аркылуу төлөнгөн акча төлөм келген эсепке кайтарылат.
8.3. Кайтарылган акчанын картага түшүү мөөнөтү картаны чыгарган банкка жараша болот жана адатта 30 календарлык күнгө чейин созулат.
9. Талаштар
Эгер кайтаруу боюнча чечим менен макул болбосоңуз, info@vexlardigital.com дарегине доо жөнөтүңүз. Талаштар Офертанын 15-бөлүмүндө белгиленген тартипте чечилет.
Документ боюнча суроолор барбы? info@vexlardigital.com дарегине жазыңыз.