Ushbu hujjat «VEXLAR DIGITAL» MChJ xizmatlarni qanday koʻrsatishi va ularning natijalarini qanday topshirishini tavsiflaydi. U Ommaviy ofertaning bir qismi hisoblanadi.
1. Umumiy qoidalar
1.1. Barcha xizmatlar masofadan turib koʻrsatiladi. Natijalar elektron shaklda topshiriladi. Tovarlarni jismoniy yetkazib berish amalga oshirilmaydi.
1.2. Xizmatlardan Oʻzbekiston Respublikasidagi va boshqa davlatlardagi mijozlar foydalanishi mumkin.
2. Xizmatlar koʻrsatishning boshlanishi
2.1. Agar Buyurtmada boshqa muddat koʻrsatilmagan boʻlsa, bosqich boʻyicha ishlar bosqich uchun toʻlov tushganidan hamda sizdan zarur materiallar va kirish huquqlari olinganidan keyin 5 ish kuni ichida boshlanadi.
2.2. Qoʻllab-quvvatlash obunasi toʻlangan davrning birinchi kunidan boshlab amal qiladi.
3. Muddatlar
3.1. Har bir bosqich muddatlari Buyurtmada koʻrsatiladi. Taxminiy muddatlar: sayt — 3 haftadan, Telegram-bot — 3 haftadan, internet-doʻkon — 6 haftadan, mobil ilova — 8 haftadan.
3.2. Muddatlar siz tomondan toʻlov, materiallar yoki javoblar kechiktirilgan vaqtga uzaytiriladi.
4. Natijalarni qanday topshiramiz
- Manba kodi — repozitoriyga kirish huquqi orqali yoki arxiv shaklida.
- Joylashtirish — sizning nomingizga roʻyxatdan oʻtkazilgan serverlar yoki hostingda.
- Mobil ilovalar — App Store va Google Play doʻkonlaridagi akkauntlaringizda nashr etish.
- Dizayn — Figma fayllariga havolalar va maketlar eksporti.
- Kirish maʼlumotlari va hujjatlar — elektron pochta yoki himoyalangan bulutli xotira orqali.
5. Ishlarning borishi
Har hafta ishlayotgan natijani koʻrsatamiz, vazifalar doskasini yangilaymiz va qisqa hisobot yuboramiz. Buyurtmada koʻrsatilgan masʼul loyiha rahbari ish vaqtida aloqada boʻladi.
6. Qabul qilish
6.1. Bosqich yakunlangach, natijani va bajarilgan ishlar dalolatnomasini topshiramiz.
6.2. Bosqichni qabul qilish yoki mulohazalarni yuborish uchun sizda 5 ish kuni bor. Kelishilgan hajm doirasidagi mulohazalarni bepul bartaraf etamiz.
6.3. Agar 5 ish kuni ichida mulohazalar kelib tushmasa, bosqich qabul qilingan hisoblanadi.
7. Obuna asosida qoʻllab-quvvatlash
7.1. Murojaatlar info@vexlardigital.com elektron pochtasi va Telegramdagi @vexlardigital akkaunti orqali qabul qilinadi.
7.2. Ish vaqti: dushanba — juma, 9:00–18:00, Toshkent vaqti (UTC+5). «Hamkor» tarifida jiddiy nosozliklar kecha-yu kunduz koʻrib chiqiladi.
7.3. Javob berish vaqti: «Start» — bir ish kuni, «Biznes» — jiddiy nosozliklarda 4 soatgacha, «Hamkor» — jiddiy nosozliklarda 1 soatgacha.
7.4. Har oy bajarilgan ishlar va sarflangan soatlar haqida hisobot olasiz.
8. Kafolat
Bosqich qabul qilinganidan keyin 30 kun davomida ishlab chiqishda biz yoʻl qoʻygan xatolarni bepul bartaraf etamiz.
9. Talabnomalar
Sifat yoki muddatlar boʻyicha talabnomalarni info@vexlardigital.com manziliga yuboring. Ularni 10 ish kuni ichida koʻrib chiqamiz va qabul qilingan qaror haqida xabar beramiz.
Hujjat boʻyicha savollar boʻlsa, info@vexlardigital.com manziliga yozing.